Vave Allgemeine Geschäftsbedingungen | Deutschland

Definitionen und Auslegung

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Vave und die über vave.com verfügbaren Dienste. "Spieler", "Kunde" und "Wetter" bezeichnet einen registrierten Kontoinhaber. "Website" bedeutet vave.com. Wenn eine andere Sprachversion von der englischen Version abweicht, hat die englische Version Vorrang.

Die Bedingungen werden wirksam, wenn ein Konto erstellt wird und der Kunde sie akzeptiert. Vave kann die Bedingungen bei Bedarf aktualisieren; Kunden sollten die aktuelle Version überprüfen, bevor sie den Service nutzen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kunden müssen die veröffentlichten Wett- und Spielregeln befolgen. Vave kann eine Wette ablehnen oder stornieren, einen Einsatz zurückerstatten, ein Konto einschränken oder eine Zahlung zurückhalten, wenn gegen die Regeln verstoßen wird. Eine bestätigte Wette bleibt gültig, wenn der Kunde nach dem Absenden seine Verbindung verliert.

Beschwerden sollten durch relevante Aufzeichnungen gestützt und unverzüglich eingereicht werden. Cyber-Live-Settlement-Ansprüche müssen innerhalb von 72 Stunden nach Ende des Spiels geltend gemacht werden. Server-Datensätze werden bei der Beilegung einer Streitigkeit verwendet.

Wer kann spielen

Vave nimmt Kunden ab 18 Jahren auf, die auch an ihrem Wohnort das gesetzliche Glücksspielalter erreichen. Es kann ein Alters- oder Identitätsnachweis verlangt werden. Jeder Kunde ist dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob der Zugang und das Spielen nach den für ihn geltenden Gesetzen zulässig sind.

Die Verfügbarkeit der Website in Deutschland stellt für sich genommen keine deutsche Erlaubnis oder Rechtsberatung dar. Einschränkungen können sich ändern, daher sollten Kunden vor der Registrierung oder Einzahlung die aktuelle Betreiberliste überprüfen.

Registrierung und Kontosicherheit

Pro Kunde, Familie, Adresse, E-Mail, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Doppelte Konten können geschlossen und damit verbundene Boni, Renditen oder Gewinne zurückgefordert werden.

Konten sind persönlich und dürfen nicht verkauft, übertragen oder geteilt werden. Die Kunden sind für ihre Anmeldedaten verantwortlich und müssen den Support unverzüglich benachrichtigen, wenn ein Verdacht auf unbefugten Zugriff besteht. Beleidigende, kommerzielle oder Werbeprofilnamen können ersetzt werden oder zu Einschränkungen führen.

Akzeptierte Währungen

Die aktuellen offiziellen Bedingungen listen BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, TRX, USDT und XRP als unterstützte Kontowährungen auf. Spiele können EUR- oder USD-Näherungen anzeigen, während Wetten und Transaktionen im ausgewählten Kryptowährungsäquivalent abgerechnet werden.

Spielregeln und Verfügbarkeit

Kunden sind dafür verantwortlich, die Regeln und Auszahlungsinformationen für jedes Spiel zu verstehen. Einige Titel sind in bestimmten Gerichtsbarkeiten aufgrund von Anbieterbeschränkungen möglicherweise nicht verfügbar. Die VPN-Nutzung kann zu Spiel- oder Verbindungsausfällen führen, und der Kunde akzeptiert das damit verbundene technische Risiko.

Einzahlungen

Einzahlungen müssen von Geldern und Zahlungsmethoden stammen, die vom Kontoinhaber kontrolliert werden. Verfügbare Methoden und Limits hängen vom Standort des Kunden und der gewählten Zahlungsroute ab. Banken oder Zahlungsanbieter können Umrechnungs- oder Bearbeitungsgebühren erheben.

Kryptowährungswerte und -limits können sich ändern. Vave ist nicht verantwortlich für Gelder, die von einem Drittanbieter-Konto oder an eine falsche Wallet-Adresse gesendet werden. Kunden bleiben für Steuern verantwortlich, die in ihrer Gerichtsbarkeit anfallen.

Auszahlungsrichtlinie

Die minimale und maximale Auszahlung hängt von der gewählten Methode ab. Große Abhebungen können in Raten aufgeteilt werden, und einige Methoden können bis zu drei Tage in Anspruch nehmen. Kryptowährungsabhebungen werden an die mit der Anfrage angegebene Wallet-Adresse gesendet.

Vave kann die Identität vor der Zahlung überprüfen und ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis, ein Selfie, ein unterzeichnetes Verifizierungsbild, einen Telefonanruf oder einen Live-Videoanruf anfordern. Die aktuellen Bedingungen erlauben es, eine angeforderte Verifizierung innerhalb von 14 Tagen abzuschließen.

Einzahlungen müssen mindestens dreimal für Casino- oder Live-Casino-Spiele oder einmal für Sportarten vor der Auszahlung eingesetzt werden. Ein Gewinn von 50.000 USDT oder mehr kann ausnahmsweise zu gleichen Teilen über einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen ausgezahlt werden. Manuelle Banküberweisungen nach der Schließung des Kontos können mit der in den aktuellen Kassenbedingungen angegebenen Gebühr verbunden sein.

Erstattungsrichtlinie

Anträge auf Erstattung der Anzahlung sollten innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion oder innerhalb von 30 Kalendertagen, wenn ein unbefugter Zugriff behauptet wird, an den Support gesendet werden. Boni und Gewinne werden abgezogen, bevor eine berechtigte Rückerstattung berechnet wird, und Anfragen unter dem Mindestbetrag eines Anbieters können abgelehnt werden.

Betrugsbekämpfungsrichtlinie

Betrug, Absprachen, Rückbuchungen, falsche Registrierungsdaten, gegenteilige Wetten, Bonusmissbrauch, Ausnutzung von Softwarefehlern und andere Versuche, sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen, sind verboten. Vave kann Konten einschränken oder schließen, Boni und Gewinne für ungültig erklären, Zahlungen aussetzen und mutmaßliche rechtswidrige Aktivitäten den zuständigen Behörden melden.

Die Verifizierung kann ein Telefongespräch und die Überprüfung verwandter Konten, Geräte, Identifikatoren und Spielmuster umfassen. Werbemissbrauch umfasst verspätete Runden, gegnerische Einsätze, doppelte Konten und Strategien, die darauf abzielen, den Bonuswert von den Wettbedingungen zu trennen.

Inaktive Konten

Ein Konto ohne Login-Aktivität für 12 aufeinanderfolgende Monate kann als ruhend behandelt werden. Die aktuellen Bedingungen erlauben eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 USDT Äquivalent, während ein positiver Saldo verbleibt. Die Gebühren werden gestoppt, wenn das Konto reaktiviert wird oder der Saldo Null erreicht.

Beschwerden

Beschwerden können über den Vave-Kundensupport eingereicht werden. Ungelöste Angelegenheiten können innerhalb des Betreibers und gegebenenfalls an eine unabhängige Stelle oder die auf der offiziellen Website angegebene Regulierungsbehörde eskaliert werden. Wenden Sie sich an den Support unter support@vave.com und Reklamationen bei complaints@vave.com.

Haftungsausschluss

Glücksspiele können zu finanziellen Verlusten führen. Vave garantiert keinen ununterbrochenen Zugriff oder fehlerfreie Software und ist nicht verantwortlich für Verluste, die durch Geräte, Verbindungen oder Dienste Dritter eines Kunden verursacht werden. Falsche Credits, Spielergebnisse oder Zahlungen können unter Verwendung des Serverdatensatzes und der geltenden Spielregeln korrigiert werden.

Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Datenschutzrichtlinie. Sicherheits- und Verifizierungsprüfungen können bei Bedarf Dienstleister und gesetzliche Behörden einbeziehen.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel sollte Unterhaltung sein, keine Einnahmequelle oder eine Möglichkeit, Schulden einzutreiben. Vave bietet Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits, Bedenkzeiten und Selbstausschluss. Details und unabhängige deutsche Hilfsangebote finden Sie auf der Verantwortungsvolles Spielen Seite.